سياسة الخصوصية

ريتشي ستور تحترم خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية في ظروف معينة، والإجراءات التي نتخذها لحماية معلوماتك، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمعها واستخدامها والإفصاح عنها. من خلال زيارتك لموقعنا مباشرة أو عن طريق موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر مهم جدًا بالنسبة لنا. لذلك، سيتم استخدام اسمك وأي معلومات أخرى تتعلق بك وفقًا لما هو مذكور في هذه السياسة. سنجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بتعاملاتنا معك، وسنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون تقديم أي بيانات شخصية. وتبقى هويتك مجهولة طوال زيارتك للموقع، ما لم يكن لديك حساب على الموقع تقوم بتسجيل الدخول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1 – البيانات التي نجمعها

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا رغبت في تقديم طلب شراء من خلال موقعنا. نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك لمعالجة عملية الشراء الخاصة بك، والتعامل مع أي مطالبات مستقبلية محتملة، وتقديم الخدمات المتاحة على موقعنا. قد تشمل هذه البيانات: اسمك، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا من أجل:

• معالجة طلباتك.
• تزويدك بالخدمات والمعلومات التي تطلبها.
• إدارة حسابك والتحقق من المعاملات الإلكترونية.
• مراجعة البيانات، وتحسين تصميم ومحتوى الموقع، وتخصيصه للمستخدمين.
• إرسال معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا (إلا إذا اخترت عدم ذلك).

قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث (مثل شركة الشحن) لتسليم طلبك. كما نقوم بالاحتفاظ بتفاصيل الطلب لأسباب قانونية وأمنية، ويمكنك الاطلاع عليها من خلال حسابك.

2 – استخدامات أخرى لمعلوماتك

قد نستخدم معلوماتك في الاستطلاعات وأبحاث السوق (بموافقتك) لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها. قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لإعلامك بمنتجات أو خدمات أخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائلنا أو التواصل معنا مباشرة.

قد نشارك بياناتك مع:

• شركات تابعة لنا.
• شركاء أو وكلاء لمساعدتنا في تنفيذ الطلبات أو معالجة المدفوعات أو خدمة العملاء.
• وكالات منع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث دون موافقتك، إلا إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.

3 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط تساعدنا على تحسين تجربتك في الموقع (مثل تذكر محتويات سلة التسوق). يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن هذا قد يؤثر على بعض الوظائف.

يستخدم موقعنا Google Analytics لتحليل سلوك الزوار وتحسين خدماتنا، وقد يتم مشاركة البيانات المجمعة مع جوجل وفقًا لسياساتهم.

4 – الأمان

نستخدم تقنيات أمان مثل تشفير SSL لحماية بياناتك أثناء الدفع، وجدران حماية لحماية خوادمنا. تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة لحماية معلوماتك المالية.

5 – حقوقك

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتصحيحها مجانًا، أو طلب التوقف عن استخدامها لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.

6 – بيانات التواصل

منظرة ستور
📍 العنوان:34  الجيزة – مصر
📧 البريد الإلكتروني: INFO@richy-perfumes.com